投稿日：20/05/05　投稿者：匿名さん　20代　女性

受付の態度がひどい。多分仕事を覚えていない。
予約を取ろうとしたら、「空いている日は〜」からなぜか延々と書類を探していて話が進まない。こちらが言葉を変えても、同じ質問を連続でずっと聞いてくるし、本当に意思疎通ができない。
治療担当してくれる先生方はとても丁寧な説明と対応でいいです。
麻酔を毎回すぐ使うので人それぞれ向き不向きがあると思います。
先生はいいのに通い続けるか悩むくらい、受付の仕事のできに問題があります。

投稿日：20/05/03　投稿者：太郎さん　40代　男性

受付事務にベテランぽいスタッフがいます。
気に入らない人への対応が酷く、陰口をたたいていることもわかる程。
気に入らなくなると、お大事にの一言も言わなくなって完全スルー。
患者によって態度を変える、上から目線の態度に、限界を感じています。お名前は公表しませんが、自分の立場をどう考えていらっしゃるのでしょうか。
中での治療で歯科衛生士さんは、とても感じが良い方が多いのに、そのスタッフお一方の態度に歯科医院を変えようと考えています。
歯科業界に知識のある人にお話してみると、治療内容の説明不足や、薬の併用の確認をせずに、痛み止めについても安易に考え処方したりと、先生とそのベテランスタッフが話している場面も何度か見かけました。
残念ですが、信用はなくなってしまいました。

投稿日：20/05/03　投稿者：奥歯さん　60代以上　男性

駅に近いのでこの歯医者に行った。結果はひどいものとなった。
今まで使えていたブリッジが旧くなったということで作り直してもらったが、新しくした途端、痛くて使えなくなった。更にその歯を磨くそのと血も出るようになった。痛いと言うと、ただブリッジの幅をげずって小さくするだけ。何度も言ったが結局、あきらめた。
奥歯のかぶせ直しで、歯茎が膨れ痛くなった。勝手に歯茎をレーザーで焼いてえぐられ、それ以来その歯がぐらつき結局痛くて使えない。痛みを取る⇒焼くという安易な方法をしかも勝手に行うとは本当にひどい。
とにかくよく見ないで勝手に治療をする。やたら削る。丁寧さに欠ける。

投稿日：20/05/01　投稿者：コロ助さん　40代　男性

**歯科クリニックは、祝日も診察してることもあり良心的だと思い隣町から虫歯の激痛にたえながら到着すると最近他県に言ったか聞かれ仕事の都合上でてると答えたら昨今のコロナ事情なのか感染者と決めつけたのかレントゲンだけとって呼ばれるまで駐車場の自分の車で待機してるように言われてその後、自分の携帯に連絡が入り｢レントゲンの写真を確認したら虫歯は、ないですよ。痛むんだったら親知らずか最近硬いモノでも食べて歯に亀裂が入ってるんじゃないかな｣とか適当なこと言ってろくに診察もしないで痛み止めの薬を10日分渡され｢薬のんでも痛みがつづくようであれば再度来てください。｣とつげられ激痛に耐えながら帰宅したが翌日も痛み止めだけでは、耐えられず仕事を休んで地元の歯科医で診察してもらったところしっかり虫歯だった！しかも神経まで化膿しており歯茎も腫れてると言うことでそこの歯科医が｢これじゃ痛かったでしょう?｣と言われすぐさま治療にとりかかり虫歯を削り化膿した神経を抜いてなかに詰め物して仮治療は、終わり痛みは、おさまった。その後は、根っ子の治療と被せものな等々4〜5回は、通院することになったが先日の**歯科クリニックのような一方的にコロナ患者と決めつけるのであればむしろ門前払いでもよかったのにレントゲンだけみて虫歯がないとか適当に診察して激高した???歯科医としてあり得ないし失格だと思った?二度と行くことはないが、非常に不愉快な思いをした。

投稿日：20/05/01　投稿者：ベティさん　20代　女性

私はちがうところで歯科矯正を途中までしていたのですが色々あって他の病院を探していたところどこもやっぱり90万ぐらいするので知り合いから少し安いと聞いてこちらの歯科に変え、前納金で21万6千円分割金額37万あと別で毎回の珍料が5500円。毎月2回くらい来ていただく形になります。といわれて1ヶ月に11000円くらいかかるのかと考えながらトータル他のところより安く見えたので通うことに決めました。
なにをしてもこの毎回の珍料の5500円が謎。
普段は歯の動きに合わせ矯正器具を調節して取り付け、新しいゴムも取り替えて5500円ならわかるのですが、診察してもらって今回なにも変える必要がなかった場合5500円。なにもしていないのにその椅子に座って歯を触られただけで5500円。

そーゆうことが何度かあったので
私はいつもゴムくらい変えてもらってもいいですか？と言っていました。

サンドイッチで例えると
普段はキャベツとハムと卵が入っているサンドイッチが300円のものがキャベツだけで300円と言うわけです。

そしてたまに診察料が今日は2回分になりましたので5500円じゃなく11000円頂きます。といきなりいわれることもあります。

本日はこれがこうなので2回分とその基準を詳しく説明してくれるならまだしも、説明なしに本日2回分ですといわれました。
こちらに通ってトータル100万ほど使っています。
少し安いと思ってこちらに通うことを決めたものの珍料のおかげで他の病院とほとんど変わらない金額です。
それなら丁寧かつ親切な病院で90万払っていた方が賢かった。と通い続けている今でも後悔しています。

最初は謎のことも多いまま、院長の対応はそこそこ丁寧な対応だったが途中から医院長にはやられるがままで途中経過の歯の説明もしてくれなくなりましたし、意見や質問をするとすごく適当な返事をされました。もしくは、個人差があるのでなんとも言えませんと言えば回避できると思っている。患者の話を聞かない。まだ話しているのに黙らされるかのように口の中に器具を入れられました。

私はこれから海外に行く予定があり何年か日本にはいない予定なので、その予定も出発する1年前に報告し、忘れているのではないかと思ったので半年前、2ヶ月前と小まめに3回ほど報告したのにもかかわらず忘れていました。と開き直るかのようにいわれ、１週間に1回のペースでの診察にされた。1ヶ月に5回の診察で27500円。相当の金額のため１週間に1回のペースではないといけませんかと問いただしたところ、あなたは海外に行っちゃうのでしょう。だから早めに終わらせるためですよ。といわれた。
1年前と何ヶ月前から報告しているのに本当になに言ってるの？と心の底から腹が立ちました。
もっと前からなにかしら準備はできたしもしくは説明ぐらいできたはず。

診察の待ち時間も長く、ただ治療用の椅子に座っていたままで1時間半待たされ、やっと始まると思った診察は30分で終わったことも。
もっと早くから診察できてたやろ。と多々思うこともあり
他の患者さんもその対応をわかっているのでみなさん最初に何時までに終わらせてくださいや1時間で終わらせてほしいと報告しています。


こんな対応でこんな意味のわからない珍料で他の患者は何も思わないのかと思い他の患者さんと医院長の対応を見るとお母さん付きのお子様なら見間違えるくらい丁寧な対応でしたので自分の気に入った患者さんorお母さん付きの患者さんにはすごく丁寧なイメージです。
結構スタッフさんと医院長同士もよく険悪な空気になっていてスタッフさんもコロコロ変わっています。
唯一の癒しはスタッフさんの優しい心遣いだけでした。
スタッフさんはみなさんすごく丁寧で優しいです！

投稿日：20/04/30　投稿者：横田さん　40代　女性

治療方法の説明が詳しく、治療費用まで詳しく説明していただけました。
納得して治療がうけられました。
また、先生、スタッフさんが親切でした。

投稿日：20/04/28　投稿者：ママさん　30代　女性

虫歯治療で伺いました。
今までに治療の際に痛みが酷かったりでトラウマになり、歯科医恐怖症である旨も伝えました。
レントゲンを撮り、お口の写真を撮られチェックされました。
口コミでは治療の方針等色々教えてくれたとありましたので安心して行ったのですが、、
結局、虫歯は抜歯しないといけないが、今はコロナで抜歯出来ないとの事。
今は痛みを軽減する事しか出来ない。と。
2箇所あった虫歯で痛みのある箇所だけ削ったり薬を入れるだけで、もう１箇所はそのまま放置でした。
また最初に痛みに弱いと伝えたにも関わらず、とても痛い治療をされ、麻酔も無しに注射で薬剤注入されました。それも進行過程の説明も無しでした。痛いと言っても、先生は無視して続行。助手の方だけが声掛けしてくたのが救いでした。
結局、痛みがひかないので、違う歯科医に行き診てもらいましたが、コロナで抜歯が出来ない等は無いと仰ってましたし(十分、治療しなければいけない症状なので)2箇所とも処置して下さいました。結局、こちらのクリニックは少し難しい奥歯の抜歯が苦手だったのかな、と思います。
全く患者に寄り添ってもくれず、二度と行かないし人にもオススメしたくないと思いました。

投稿日：20/04/27　投稿者：宝山さん　40代　未回答

古くから虫歯を放置していて奥歯に穴が開いちゃっていて・・・ついに欠けました。

もう噛めないレベルになってしまったので思い腰を上げて歯医者に。自分でも酷い状態なのは分かっていましたが、スタッフの皆さまのおかげで無事神経を抜かずに済みました。

被せ物選びも親切に付き合ってくれてありがとうございました。

投稿日：20/04/27　投稿者：匿名希望さん　20代　女性

丁寧な治療をしてくれますが、胸の上に物を置かれてびっくりしました。不快で我慢できず、もう行ってません。

投稿日：20/04/26　投稿者：Yさん　30代　男性

○parkや○oogleの口コミが非常に好評だったので、訪問しました。初回の歯科検診で虫歯が見つかり今回はその治療でした。
席に座ると同時に担当の歯科医に、「麻酔しますね」と言われ、いきなり麻酔開始。正直ボソボソ言ってて聞き取れなかったので、初めは歯の状態を見ようとしてるのだと思いましたが、歯茎に何かも当てている感覚があり違和感を感じていました。
その後口を濯ぐよう進められて、その時初めて自分が麻酔されたんだとわかりました。
その後も「今から治療を始めます」と一言述べただけで、処置を始めようとしたので、こちらから治療の方法につき確認しました。それに対してもこちらからの質問にいやそうに答えるだけで、まとまった説明は全くありませんでした。どうやらこの歯科医は説明せずに処置を行うことが当たり前のようです。結局まともに説明のないまま歯を削られ、次回に銀歯をつけると言われただけでした。他の口コミや、HPにあった「丁寧な説明」や「わかりやすい説明」とは余りにもかけ離れており、本当にびっくりしました。
虫歯の治療はどこもこんなもんなんですかね？こちらは15年ぶりの虫歯治療だったので、当方の知識レベルが低いのは否めませんが…結論として削るしかなかったとしても、虫歯の状況や、とりうる治療内容、他の手段が取れない理由などを説明したうえで、治療に当たるのが普通ではないのでしょうか？歯科に関わらず、今までかかってきた医師はみな説明してくれてたので、驚愕しています。というか治療内容を説明せずに歯を削るのは傷害に当たるようにも思います。
他の口コミと私が今回体験した内容が余りにもかけ離れているので、他の医師はちゃんと説明されるのかもしれませんが、今回私を治療した医師だけはおすすめできません。初回担当して下さった歯科衛生士のクリーニングは説明も処置も非常に丁寧で感激したので、本当に残念です。クリーニングはいいですし、駅から近く利便性も高いので、受診される場合は私が受診した医師以外を指名した方が良いと思われます。