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受付に居る女性が無愛想。長い髪が不潔な印象。パジャマの様なだらしない格好で下着もつけず薄いシャツを着てフラフラしている。40代後半くらいの方、とても仕事に消極的で見かけるといつもネット通販をしている。待合室で小さな子供が数人居ても目をかける様子は全く無い。親を待つ子供がトイレを我慢していても気にかけず他のスタッフに声をかける事も無い。無表情でネット遊びを続ける冷たい女性。アジア系外国人を指し差別的発言が多々目立った。本人が帰った後でも同じ地域に住む者にとっては知り合いである可能性があるので、軽率な発言は慎むべき。

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女性の先生ということで受診しましたが、なぜか男性の先生が登場。たまたま?いいえ、ずっと、この男性の先生が治療を受け持ちました。
虫歯の治療でしたたが、終わった後痛みが残ったので、他の歯医医院さんに行ったら、歯にかぶせたものが悪いとのこと。この歯医者さんに取り替えてもらい、無事なおりました。
後でわかったのですが、はじめに私の虫歯を治療した男性の先生の専門は矯正で、虫歯の治療は専門じゃないみたいです。やはり、ちゃんとなおりたいなら、専門の先生にみてもらうべきですね。
それから、この男性の先生が口に手を入れたとき、手袋が唾液のにおいがしました。患者ごとに手袋をかえていないみたいでした。麻酔の機械も唾液のにおいがしました。衛生面が気にならない方にはおすすめの歯科医院です!

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家から近所だったので、子供のみで診療に行かせたら、子どもという理由で、診療を後回しにされ、あとから来た大人を何人も先に診療していた。予約時間の一時間後から、診療が始まった。

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 待ち時間が気にならないと書いてあったのでここに決めたのに、実際行ってみると、予約をしても、先生がその場で診察の順番を決めているようで、診察台に乗ってから治療が始まるまで、毎回1時間以上待たされる。予約時間から3時間以上かかったこともある。
 予定のある人はとても行けない。
 これでは予約の意味が全くないので、予約を入れる患者さんの人数を減らすなりして改善すべきである。

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初めての矯正で不安なことが色々とあり、元々、医者と話すのがとても苦手なことから、大変緊張し、診察(治療計画の説明)に臨みました。
先生は一生懸命説明して下さったのですが、話のペースが早く頭の中に入ってこず、色々と質問して、先生に怒られてしまいました。
私は、時間とお金を割いて真剣に話を聞きに行っているし、本当に思っていることを言ったのに、人間性を否定するようなことを言われ、とても傷つきました。思い出すだけで涙が出ます。こんなに不快で悲しい思いをしたのは初めてです。

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よくない点
判断ミスではという場面が多かった
歯の詰め物の表面のならし方が雑(熱がでる器械で舌に当てられたことがありました。先生は気づいていなかったようですが…)
毎回先生が変わる(ずっと治療に追われてせかせかしている感じで落ち着かない)
予約しても一時間以上待たされる
やたらとスケーリングしてくる。週二回とかやりすぎだと思いました。点数稼ぎでしょうか…
院長が直々に電話をかけてくる

良い点
予約がすぐ取れる

以前はかかりつけの歯医者があったのですが、引っ越してからは二時間かけて通っていたのですがさすがに遠すぎるなと思いネットの口コミを見てここに決めました。
結果から言いますと不信感が募った結果元の歯医者に二時間かけて通っています。

体験記
初回からスケーリング上下と治療をしてもらたのですが、この歯はもうダメだねと言われ****に神経を抜かれてしまいました。
この時は自分の管理が悪く招いてしまった結果だと思い反省していました。
次回の予約は数日後にとることができました。
初回の治療の翌日から激痛で咀嚼するのが辛いほどでしたが神経を抜くのが初めてだったので周りの神経にも影響して傷んでいるものだと思いそのまま数日我慢しました。
予約の日になり来院すると初回と違う先生で痛みが取れない旨を伝えると再度掘り返して、神経の取り残しがあると言ってとっていました。
その後まだ痛みは取れなかったのですが治療を続けていました。
不信感は募るばかりでしたが2回ほど通いました。
型を取った後にここでの治療がすごく嫌になり元の歯医者に行きました。

元通っていたところで再度見てもらったところ、この歯こんなに短期間でそんなに悪くなるはずないと思うけどなぁ以前見たときは健康だった。
後普通は太くて深く穴を開けない必要以上に歯を削ってしまっているもし再度治療が必要になった時のためにも細くできるだけ浅くするもんだけどねぇと言われました。
その言葉を聞いて以前通っていたところに初めからいっていればこんなことにならなかったんじゃないかとすごくショックで何で近いからといってこんな歯医者に行ってしまったんだろうとすごく後悔して涙が溢れてきました。
そんなことがあり、かかりつけ以外に通えないほどの歯医者不信のトラウマになってしまいました。

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ネット検索で行ってみました。最初の対応はとても良くて通院することになりました。
悪い歯をその日に2本も抜歯暫く苦しい毎日が続き、我慢をしました。次の予約日までが長く 殆ど食べられなく又我慢の毎日、1ヶ月ごの予約日に行き、形をとり診療費も少し高めですが、早く直して貰いたく次の予約日を又一月後です。
理由を尋ねたら 忙し過ぎて貴方だけが患者では有りません。 うっ?最初の対応に見られた感じが無く。すでに2本も抜糸をされたまま、他所の病院へとはおもいましたが、我慢をしそのまま通院をしたが、以前形を取ってあったのに、中々義歯が出来て無く、堅い食べ物はもちろん離乳食のような物を続けて2ヶ月以上
限界でした今までの苦しい訳を、言いましたら、忙しいのを言うばかり、色々と言ってました。私の歯茎の形が悪く中々手間が掛かる…技工士がお盆休みに入り時間が掛かったとか、良いわけをするばかり。まいりました。

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子供の矯正で行きました。最初はとても丁寧に説明して下さいましたがいつまで矯正をやらなければならないのかなど聞きたいことがあり、治療の後に説明を待っていましたが30分は待たされ、もた今度にしようと帰ろうとした時に忙しかったのでしょうがとても迷惑そうな顔で乱暴に説明をされました。アフターケアが最低です。最初に多額のお金がかかるのでその時だけ親切であとは適当なのかと残念に思いました。

歯科医院からのコメント

歯科医院からのコメント

さも様

この度は説明不足な上、対応が不適切であり、不快なお気持ちにさせてしまったことに
対し心より深くお詫び申し上げます。
ご質問など何かございましたらご遠慮なくどうぞお子様とご一緒に診療室へお入り下さい。
患者様お一人お一人をお待たせすることなく診療を行うことを心がけておりますので、
説明は各患者さまのご予約時間内で行っております。
そのため、毎回必ず歯科医師の指示のもと診療は進めておりますが、担当歯科医師からの説明ではなく場合によっては、担当させていただいた歯科衛生士より進捗状況やその他につきまして、ご説明をさせていただくこともございます。

今後の治療期間など、おおまかな目安はその場で簡単に説明できる場合もございますが
予定治療期間が延びてしまっている場合などは特に大切なお話ですので、きちんとお話させていただくために、お時間を改めてお取りさせていただきたく存じます。
後日担当歯科医師よりきちんと説明いたしますので、改めてご予約をお取り下さいますようご協力お願い申し上げます。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘いただきました内容につきまして、真摯に受け止め、スタッフ一同
患者様が快適に診療を受けていただけますよう日々努力して参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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兎に角、スタッフのおしゃべりが煩い。

値段が高い。自費を勧める。

一人穏やかな美人な衛生士さんがいますが、

他のスタッフは、私語が煩い。
メガネの衛生士?に口の掃除して貰った。

タバコ臭い。。

たまたま、制服のままタバコ吸っているスタッフを見かけました。

穏やかそうな美人衛生士さん?はいなくて、、

虐めがありそうな雰囲気でした。

助手も資格ないのに口を触ります。

二度と行きたくありません。

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以前の女性の先生が産休中との事で男性の先生が居ましたが、
みるなりいきなり「神経を抜く。隣も虫歯だからそれも抜く」といわれ不審に思い別の歯医者へ行ったら普通に治療してくれました。危なかったです。二度と行きません。

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