投稿日：17/09/06　投稿者：初診さん　30代　女性

衛生管理に疑問があります。
口コミサイトの高評価を見て行ってみましたが、並べられた道具類やそれらを載せた台が汚く、きちんと毎回全ての道具を滅菌しているようにはとても見えませんでした。
自分が受けたような簡単な歯石クリーニングでも出血はあったので、それを思うと怖くてもう行けないなと思いました。

歯科のツール類は疑念の持ちようがないくらいピカピカであって欲しいと思います。

投稿日：17/09/05　投稿者：ゆりあんさん　40代　女性

とにかく、接遇面が最低です。スタッフの方々は問題ありませんが、院長の横柄な態度には我慢できません。ある時、痛みがあり来院したのですが、検査等もせず様子を見ましょうと。やはり、症状が続くため再度来院し検査しました。レントゲンの結果、膿が溜まっていました。なぜ、あの時検査してくれなかったのか…。仕事をする気があるのでしょうか？他にも症状を訴えも親身になってくれず、患者の立場に立った治療をされているとは思えません。
現在は他の医院に変えました。そこは対応も大変すばらしく、パンフレットなどや歯の模型も見せてくれ非常に親切です。

スタッフへの接遇面で、若いスタッフに注意する場面も見たことがあります。その前にまず、院長自身の接遇面を改善されてはいかがでしょうか？

投稿日：17/08/29　投稿者：わやんさん　30代　女性

歯科医の先生の口が悪い。人の気持ちを考えずに嫌な言い方をする。
不安な気持ちで歯医者に行ってるのに、嫌な言い方されたら余計に歯医者が嫌いになります。

投稿日：17/08/26　投稿者：たろうさん　20代　女性

・歯にくぼみができ、黒くなってきたので予約
・現在別の歯科で矯正中
・矯正の歯科は、人気で2~3ヶ月待ちのため、待ちきれず当日予約できたこの歯科へ来ました


矯正中のことを伝えると、まず始まったのが文句や批判。
まだ矯正途中にも関わらず、噛み合せが合っていないことへの余計な文句や、それはどこの歯科なのか、なぜそこにしたのか（口コミと良心的な価格だったので伝えると）安いところはろくな歯医者じゃない。技術に自身があれば安くする必要もないし、そういうところはみんな高いしうちもそう。みたいなことをボロクソに言われました。

挙句の果には、後輩の歯医者が矯正が上手だから紹介すると言われ、虫歯を治しに来ただけなのに治療の前に不快な思いをしました。

本当に帰りたいくらいムカつきましたが、虫歯が気になっていたので仕方なくそのまま治療をしてもらうことに。


まず、口の中を見てもらうと（じっくり見るのではなくさらっとでした）虫歯が8本ある。今日は4本やりましょうと言われ、なにかをし始めました。そして、その4本がどこなのか、どういう治療なのかろくな説明もせず、始めます等も知らされぬまま削られ、治療されました。
うがいをしてくださいと言われ、削られ終わっていることに気づきびっくりしました。（治療前に汚れを取っているのかと思っていたので）
自信満々だったようで、終わったあとは綺麗だろうと自慢げに話してきました。

はじめに文句を言われている時点でこの人への信頼や信用はありません。何を言われても不快なだけでした。
他の文句を言い、自分を上げて話す姿はとても滑稽だったので、やめたほうがいいと思います。

その後、矯正歯科に定期検診に行った際、虫歯の治療に行ったら、虫歯が8本あると言われ、残り4本あると言われたことを伝えると、先生2人に見ていただきましたが、気になるのは1箇所だけど、すぐに削る必要があるかと言われればない。と言われました。

そして、治療から2週間もたたないうちに、豆腐を食べている時に治療した詰物が取れました。
あれだけ自慢げだったのは何だったのか、、、と思いました。


****には不快でもう行きたくなかったので、別のところで治してもらいましたが、その際に再度、あと4本虫歯があると言われたことを伝えると、ないと言われました。1箇所なりかけている場所（矯正歯科でも言われた箇所）があったのでそこは治してもらいましたが、4本もない。と言われ、私の嫌な予感は的中していたようです。
真実は分かりませんが、はじめに治療した4本も虫歯になっていないのに削られたのかと思うと本当に悔しいです。

私は今まで虫歯になったことはほとんどなく、矯正をするくらい、歯を大切にしています。にも関わらず、ろくな診断もせずに削られ、本当に後悔しています。

また、信頼している歯科への文句等も人としてありえないと思います。
歯科医師として、噛み合せが気になって忠告してくれたのだとしても、言い方というものがあると思います。
あの言い方は誰でも不快な思いしかしません。
文句の同意を求められた助手の方も困ってました。

あと、診察カードですが、名前を間違えられたので指摘すると、修正テープで直されましたが、カードに手書きで名前を書くだけのカードなのですから、作り替えてもいいと思いました。私はもう来る気はなかったのでどうでも良かったですが、人によっては嫌な思いをすると思います。


これからこの歯科を利用する方にそんな思いをしてほしくないので投稿ました。

投稿日：17/08/25　投稿者：のんさん　50代　女性

ここの歯医者は最悪です。予約しても1時間以上待たされるのは当たり前、先生の知り合いは予約なしですぐ入れる、先生とスタッフとの公私混同が激しい。スタッフの一人が個室で何やら作業をしている光景がよくあり、レントゲン室に入る時にチラッとみたら、うちわを作っていた。患者に配るものかな？と思いきや、先生がその部屋に入り、応援うちわ出来たか？とたずねてる。私用な事を、私たた患者を待たせてやっていたのかと思い、すごく腹ただしかった。別の日は赤ちゃんを連れた人がその部屋でパソコンを操作していた。スタッフとじゃれ合う姿も度々目撃。受付もよくかわるし、内部事情もよくないのかも？と思ってしまった。

投稿日：17/08/24　投稿者：武田あゆみさん　30代　女性

ホームページや掲載されていた新聞のコラムを見て、
通院し始めました。初診は面談形式から始まり、
レントゲン撮影やお口の状態を見て、治療計画が
決まり、治療の説明を受けながらと、ホームページ
同様の内容だなと感じていました。が、しかし、
治療費が高いことと、要は自費診療であること。
何度かメンテナンスと称しての歯磨き指導もあり、
高い歯ブラシを買うこともある。理由をつけて、
患者を離さないところにも驚きました。

投稿日：17/08/24　投稿者：さくらさん　30代　女性

痛くもないところの神経を勝手に処置されました。
後で写真を見せ黒くなってたので処置したと言われても…事後報告はありえない。
セラミックも数ヶ月でとれ中が虫歯に…。
隙間の所ではなく歯にポチポチと虫歯ができてました。
隙間部分は虫歯になることは良くあるみたいですが、それ以外はつける前にきちんと唾液などの処理がされてなかったみたいですね。
はめるときに、乾かさずにはめられてたので不安感んがありましたが、的中ですね。
衛生士さんにもかなりのレベルの差があります。
詰めていただいた所はガサガサ何度言っても表面を磨いてもらえないこともありました。
それとセラミックをはめるときは、歯科衛生士さんがはめられます。
安いなりに理由がありますね。後差し歯の段差がかなり気になります。ガタガタしてます。後歯石取りは前行っていたら病院の10分1位で終わり驚きました。
逆に高い勉強になりました。受け付けの方はとてもいい方でした、

投稿日：17/08/22　投稿者：ひめさん　30代　女性

受付の人の言葉遣い 態度どうにかなりませんかね。あまりにひどいです。患者をなんだと思ってあんな態度なのか。毎回毎回腹ただしいです。****さんに通って一回として気持ち良く帰った事はないです。ただ安いから行っているだけ。
セラミック入れたらすきっ歯だし。最悪最低な歯医者。6時30分過ぎだら 途中で辞めて次回って！そんな歯医者初めてです。

投稿日：17/08/19　投稿者：さくぼんさん　10代　女性

小さい子供への対応が気になりました。もっと優しく対応すればいいのにと思いながらみてました。診察は目の前のテレビ画像で説明してもらえたので分かりやすい感じですが、治療中に私の胸の上に道具を置かれるのが嫌でした(タオル？があるので服の上に直接ではない)
男性はいいかもしれないけど、サイドにテーブルがあるのにそこに置くので、女性はなんで？胸の上？って思うかもしれません。紹介者の評価や受付の対応がよかったので行くときは心配無かったのですが、今後もちょっと通院するかは考え中です。

投稿日：17/08/17　投稿者：Tさん　30代　男性

雑で最低な歯医者です。
訴えようかとも思っています。
治療説明もしないで勝手に大規模に歯を削る。
治療もインプラントや高額なものをやたら勧めてくる。
治療後、治療前よりも頭が残る。